Buton bir konuşma başlatmayı kolaylaştırır
WhatsApp bağlantısı ilgili işletme numarasıyla sohbet ekranını açar. Mesaj alanında hizmete uygun bir başlangıç metni bulunabilir; ancak ziyaretçinin mesajı kendisinin göndermesi gerekir. Butona basılması işletmeye otomatik mesaj teslim edildiği anlamına gelmez.
Talebi takip etmek istiyorsanız form ekleyin
Yalnızca WhatsApp’a yönlendiren buton, kişinin adını veya telefonunu CRM’e kaydetmez. Takip edilebilir başvuru için ziyaretçiden gerekli bilgiler formda alınır ve sunucuda kaydedilir. Başarılı kayıt sonrası referans numarası gösterilerek sonraki iletişim kolaylaştırılabilir.
Basit bağlantıyla otomasyonu ayırın
WhatsApp API üzerinden otomatik mesaj, bildirim veya ekip yönetimi ayrı bir entegrasyondur. Sağlayıcı hesabı, izinler, şablonlar ve ücretlendirme değerlendirilir. Mevcut işletme numarası üzerinde değişiklik yapılacaksa kapsam önceden açıkça belirlenmelidir.
Başlarken kontrol edin.
- Doğru numarayla sohbet açıldığını kontrol edin.
- Mesaj metnini hizmete göre düzenleyin.
- CRM kaydı gerekiyorsa ayrı form kullanın.